Возможности одинаковые, тарифы отличаются лимитом минут. Лимит у каждой лицензии свой: минуты одного менеджера не переходят другому. Функции на ИИ — Vocari AI, брифы, оценка сделок, выводы в отчётах, тренажёр — расходуют токены.
Дополнительные покупки
Минуты сверх лимита
9 ₽ за минуту. Пакет от 100 минут.
Минуты ложатся на баланс компании, расходуются, когда у лицензии кончился месячный лимит, и не сгорают в конце месяца.
от 100 минут, шаг 100
общий баланс для всех лицензий компании
списание — за каждый разговор, округление вверх до 30 секунд
Чаты Wazzup
5 ₽ за чат, от 500 чатов — 4,5 ₽, от 2 000 — 4 ₽.
Чат — переписка с одним клиентом за календарный день по Москве, с любым числом сообщений. Новое сообщение после полуночи — новый чат.
Базовая цена — 0,002 ₽ за токен, на больших пакетах скидка 10% и 20%. Один вопрос к Vocari AI расходует в среднем около 5 000 токенов, от 2 000 до 15 000 в зависимости от объёма данных.
на что расходуются: Vocari AI, брифы, оценка сделок, выводы ИИ в отчётах, тренажёр, черновики базы знаний
у каждого сотрудника — личный лимит, его задаёт руководитель
разбор звонков расходует минуты, а не токены
Оплата по счёту для юрлиц
Оплата в приложении — по СБП через ЮKassa. С автопродлением способ оплаты выбирается на стороне ЮKassa и сохраняется. Нужен счёт на юрлицо — напишите на hello@vocari.ru, выставим вручную.
100 бесплатных минут
При подключении CRM компания получает пробную лицензию: 100 минут на 30 дней. Назначьте её сотруднику, чьи звонки хотите проверить первыми. Пробная лицензия выдаётся один раз на компанию.
Расчёт примерный. Минуты списываются за каждый разговор с округлением вверх до 30 секунд. Токены на вопрос зависят от объёма данных. Итоговая сумма — в корзине приложения. НДС не облагается (УСН).
FAQ по оплате
Разбор звонков одного сотрудника в пределах месячного лимита минут: 800 на Basic или 1 500 на Pro. Переписка Wazzup и токены Vocari AI покупаются отдельно.
За каждый разговор, по длительности, с округлением вверх до 30 секунд: разговор на 35 секунд — 1 минута. Недозвоны и автоответчики тоже расходуют минуты, потому что их расшифровка уже выполнена.
Новые звонки этого сотрудника перестанут разбираться, звонки при этом сохраняются. Пополните пакет минут или увеличьте лимит и нажмите «Повторить попытку анализа». Руководитель заранее получает предупреждение, что минуты заканчиваются.
Нет, лимит лицензии принадлежит сотруднику. Общий баланс есть у докупленных минут: они расходуются за любого сотрудника компании и не сгорают.
По СБП в разделе «План и оплата». С автопродлением способ оплаты выбирается в ЮKassa и сохраняется для следующих платежей. Для счёта на юрлицо напишите на hello@vocari.ru.
При оплате лицензий на 6 месяцев — 5%, на 12 месяцев — 10%. На пакеты чатов и токенов — скидка за объём. В приложении есть готовые наборы со скидкой до 25%.