Возможности

Всё, что делает Vocari

Разбор звонков и переписок, сделки целиком, контроль в реальном времени и настройка под ваш стандарт продаж. Коротко о каждой возможности — и где прочитать подробнее.

Каждый звонок сотрудников с лицензией

разбирается по вашему чек-листу.

Битрикс24 и amoCRM

подключение без разработчиков.

Telegram и MAX

отчёты, брифы, вопросы к Vocari AI в мессенджере.

Vocari AI

  • Ответы на вопросы о продажах

    Спросите своими словами и получите ответ по звонкам, перепискам и сделкам со ссылками на разговоры.

  • Бриф перед контактом

    За 30 минут до звонка или встречи менеджер получает договорённости, незакрытые обещания и вопросы клиенту.

  • Telegram и MAX

    Тот же ассистент в мессенджере, с голосовыми вопросами и мини-приложением.

  • Разбор недели

    ИИ пишет, что изменилось, где риски с цитатами и в какие сделки вмешаться.

Комплексный анализ сделки

  • Саммари сделки

    Звонки и переписка сделки сведены в одну оценку с вероятностью закрытия и следующим шагом.

  • Оценка менеджера в сделке

    Баллы по этапам разговора у каждого менеджера, который вёл сделку.

  • Возражения в сделке

    Все возражения клиента со статусом: закрыто, отчасти, не закрыто.

  • Путь по этапам

    История движения сделки из журнала событий CRM, обновление каждые 5 минут.

  • Переписка

    Чаты WhatsApp и Telegram через Wazzup привязываются к сделке и разбираются по критериям.

Проверка перед отказом

  • Проверка сделки перед отказом

    При переводе в отказ Vocari AI сверяет историю сделки с критериями этапа и возвращает сделку, если нужное не сделано.

  • Спасённые сделки

    Отчёт о том, сколько сделок вернула проверка и чем они закончились.

Контроль в реальном времени

  • «Горит сейчас»

    Дела отдела, которые нельзя отложить, сгруппированы по сотрудникам.

  • Сигналы сделок

    10 названных причин беспокоиться, от «Застряла на этапе» до «Нет ЛПР».

  • Скорость реакции

    Сколько клиент ждал ответа в чате, после пропущенного и по заявке — по рабочим часам.

  • Триггеры

    Правила «событие → условия → действия» с эскалацией руководителю.

  • Итог дня и отчёты

    До 5 отчётов в день в Telegram и MAX по вашему расписанию.

Аналитика продукта и рынка, тренировки

Гибкая настройка

  • Пункты анализа

    До 30 критериев оценки с весом и чек-листом.

  • Типы звонков

    До 5 типов, у каждого свой набор пунктов.

  • Воронки и этапы

    Воронки загружаются из CRM, этап может задавать свои критерии оценки.

  • Справочник возражений

    Возражения компании со сценарием отработки; новые ИИ предлагает добавить.

  • Нормативы речи

    Доля речи, монолог, темп, паузы и перебивания — светофором в карточке звонка.

  • Продукты компании

    Цены, выгоды, целевой клиент и «когда не подходит» — ИИ опирается на них в разборе.

  • Эталонные звонки

    До 6 фрагментов удачных разговоров как примеры для ИИ и тренажёра.

  • База знаний

    Документы, словарь терминов и реестры, на которые опираются разбор и Vocari AI.

  • Трекеры

    Отметки фраз и тем в разговорах — по словам или по смыслу.

  • Разделение аналитики

    Блок «Воронка» по выбранной воронке и своему кругу менеджеров.

  • Права сотрудников

    Роли с отдельными правами и видимостью по иерархии.

Для кого

Менеджер

Экран «Сегодня», разбор своих звонков, бриф и тренажёр.

РОП

«Горит сейчас», оценки команды по стандарту, сигналы по сделкам.

Директор

«Почему не покупают», отчёты в мессенджере, Vocari AI по всей компании.

Вопросы и ответы

Vocari — речевая аналитика, которая объясняет, а не только расшифровывает. Поиск по словам отметит, что «дорого» прозвучало 14 раз. Vocari оценивает каждый записанный звонок сотрудников с лицензией по вашему чек-листу, цитатой показывает, за что снижена оценка, даёт совет к следующему разговору и собирает звонки и переписку по сделке в одну оценку.

Битрикс24 и amoCRM — установка из маркетплейса или по OAuth, без разработчиков. Переписка подключается через Wazzup: WhatsApp и Telegram попадают в карточку клиента в Vocari, рядом со звонками.

Да, переписку в WhatsApp и Telegram через Wazzup. Диалог привязывается к клиенту и сделке, оценивается по критериям переписки и учитывается в оценке сделки.

Нет. Vocari работает на стороне CRM и в облаке. Менеджер открывает разбор из карточки сделки и получает брифы и советы в Telegram или MAX.

Лицензия на менеджера: Basic — 3 990 ₽ в месяц, 800 минут разговоров; Pro — 5 990 ₽, 1 500 минут. Переписка и токены Vocari AI оплачиваются отдельно.

Да. При подключении компания получает пробную лицензию на 100 минут на 30 дней. Выдаётся один раз.

Другие вопросы — на странице «Вопросы и ответы».

Посмотрите на свои звонки глазами РОПа

Подключите Битрикс24 или amoCRM, назначьте пробную лицензию — и первые разборы появятся после первых звонков. 100 минут бесплатно.

Напишите имя
Нужен номер из 10 цифр после +7 или международный, начиная с «+»
Проверьте адрес email
Отметьте согласие на обработку персональных данных — без него заявку не отправить
Поля со звёздочкой обязательны

Заявка принята.

Свяжемся в течение рабочего дня — обычно быстрее.

Установить из маркетплейса
  • 100 минут бесплатно
  • Битрикс24 или amoCRM — без разработчиков
  • Или напишите нам: hello@vocari.ru